為使產品和服務過程能有效滿足顧客的需求，金盛田集團確定產品、服務及過程目標如下：

    1) 產品：質量第一、產品多元化、戶型多樣化滿足不同顧客的需求
    2) 服務：向客戶即時提供優質產品和超值服務
    3) 過程：確保實現產品及服務目標；經濟、合理、高效　　

    當對服務有特殊需求的客戶時，由市場部、銷售部及工程部根據顧客的需求，及時有效的為客戶提供方便快捷的服務。